Bestellen betalen retourneren en ruilen

Op deze pagina vind je handige tips en uitgebreide informatie over het bestelproces.

Bestellen

Een product bestellen via Beaubasics.nl is eenvoudig: eerst plaats je het artikel in je winkelwagen. Je kan nu verder shoppen en meerdere artikelen tegelijk bestellen.

Om te bestellen dien je bij Beaubasics.nl geregistreerd te zijn omdat we jouw gegevens nodig hebben voor de betaling via Multisafepay en om de bestelling bij je te kunnen bezorgen. Ben je al klant dan kun je inloggen met je e-mailadres en wachtwoord.

Je kan je winkelwagen altijd nog wijzigen;  het aantal, de maat en/of de kleur aanpassen of een product helemaal verwijderen.

Daarna vragen we je om een afleveradres in te vullen. Het is mogelijk om een apart afleveradres en factuuradres aan te geven, zodat je je pakketje op een andere plek kunt ontvangen, bijvoorbeeld je werkadres of het adres van een vriend(in) die overdag thuis is. Bezorgkosten worden altijd maar een keer berekend.

Na het bevestigen van je adres kom je op de betaalpagina. Je kan kiezen uit verschillende betaalmogelijkheden. Betalen gebeurt via een beveiligde verbinding van Multisafepay. Je hoeft dus niet bang te zijn dat je gegevens verloren gaan. Na afronding van de betaling krijg je een bevestiging in beeld en een mail toegestuurd. De artikelen uit je bestelling zijn dan voor je gereserveerd en derhalve niet meer door andere klanten te bestellen.

Je ziet het: shoppen bij Beaubasics.nl is heel eenvoudig en praktisch!

Betalen

Bij Beaubasics.nl kun je veilig online betalen. We maken gebruik van het vertrouwde betaalsysteem van Multisafepay. Wij bieden je verschillende mogelijkheden om te betalen, zowel online als offline:

Online betalen

• iDEAL, online betalen via Rabobank, Fortisbank, ING bank, ABN AMRO en SNS
• Creditcard; wij accepteren EuroCard/MasterCard, Visa 

Offline betalen

• Overboeking via Nederlandse bank- of girorekening , het bedrag dient binnen 3 dagen na bestelling te worden overgemaakt.

Onze bankgegevens:

Voor binnenlandse betalingen:
Rekeningnummer 1574.36.284
ten name van Beaubasics.nl te Groenlo

Voor buitenlandse betalingen:
IBAN: NL49RABO0157436284
Bankcode: 3002
Swift/bic code: RaboNL2U
ten name van Beaubasics.nl, Groenlo, Holland

Ruilen/Retourneren

Wij doen er alles aan om kwaliteitsartikelen te leveren. Mocht een artikel om welke reden dan ook niet aan je verwachting voldoen, dan kan deze geruild of geretourneerd worden, muv sieraden vanwege hygiënische redenen.

Voor retouren gelden enkele voorwaarden:

Condities   

Je kunt retour(en) aanmelden, binnen 5 werkdagen na ontvangst van de bestelling, via de e-mail. Stuur een bericht naar klantenservice@beaubasics.nl  en vermeld hierin de artikelen die je retour wilt sturen.

Artikelen die je onder de rubriek SALE hebt gekocht kunnen NIET geruild of geretourneerd worden.

Wij accepteren uitsluitend retouren die vooraf bij ons aangemeld zijn. De artikelen, welke voor ruiling aangemeld zijn, moeten per omgaande, doch uiterlijk binnen 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling aan ons teruggezonden zijn. Als het na die termijn binnenkomt kunnen we de retourzending niet meer accepteren. 

Ruilingen die niet of niet binnen de gestelde termijn zijn aangemeld worden niet door ons geaccepteerd.

Wil je een andere maat ontvangen of wil je liever een ander item voor het aankoopbedrag uitzoeken, dan kan je een mail sturen aan klantenservice@beaubasics.nl en zullen we het item voor je reserveren tot de retour binnen is. De nieuwe maat of het nieuwe item wordt dan kosteloos naar je opgestuurd.

Het te retourneren artikel moet nog voorzien zijn van labels en in originele verpakking worden geretourneerd en wordt niet teruggenomen indien het artikel 1. gedragen en/of gewassen is, 2. je zelf hebt getracht een gebrek te herstellen, 3. je de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies niet hebt opgevolgd.

De retourzending dient een kopie te bevatten van de afleverbon/factuur zodat wij kunnen zien van wie het pakket afkomstig is. 

Adresseer de zending conform instructies in de e-mail, welke je ontvangt na aanmelding van je retour en bied de zending z.s.m. aan bij een postkantoor. Bij de afgifte ontvang je een verzendbewijs met daarop een barcode; bewaar dit verzendbewijs totdat je retour door ons verwerkt is.

Je kunt het pakket opsturen naar:

Beaubasics.nl

Postbus 92

7140 AB  Groenlo

De kosten van een retourzending zijn geheel voor rekening van de afzender en worden derhalve niet door Beaubasics.nl vergoed.